Pólizas de Soporte
Soluciones flexibles para el soporte y mantenimiento de tu infraestructura tecnológica.
Soporte y mantenimiento en oficinas
Ofrecemos pólizas de soporte y mantenimiento presencial en tus oficinas, adaptándonos a los días y horarios que tu empresa requiera. Nuestro equipo de especialistas realiza visitas programadas o bajo demanda para resolver incidencias, realizar mantenimientos preventivos y correctivos, y asegurar el óptimo funcionamiento de tus equipos y sistemas.
- Atención personalizada en sitio
- Flexibilidad de horarios y días según tus necesidades
- Mantenimiento preventivo y correctivo
- Soporte para computadoras, impresoras, redes y más
Soporte remoto por sistema de tickets
Complementa tu póliza con nuestro servicio de soporte remoto, ideal para resolver incidencias de manera ágil y eficiente sin importar la ubicación. A través de nuestro sistema de tickets, tus usuarios pueden reportar problemas y recibir atención especializada en el menor tiempo posible.
- Atención remota inmediata
- Gestión y seguimiento de incidencias por sistema de tickets
- Soporte para software, configuraciones y consultas técnicas
- Reducción de tiempos de espera y costos
